Systemstilllegung von CRM-Systemen

CRM Systeme werden in Unternehmen branchenübergreifend für die Abwicklung unterschiedlichster Geschäftsbereiche eingesetzt. Ob im Bereich des Kundenmanagements, Vertragsabwicklung, Marketing, Support etc. ab einem gewissen Datenvolumen führt kein Weg daran vorbei. Unternehmen, die im Rahmen Ihrer Geschäftstätigkeit CRM Systeme nutzen, sehen sich zwangsläufig mit Fragen konfrontiert

Fragen wie:

  • Was mache ich bei einem Wechsel mit meinem alten CRM System?
  • Was mache ich mit den alten Daten, die ich nicht migrieren konnte?
  • Wie komme ich auch noch die nächsten Jahre an Vertragsübersichten?
  • Was muss ich tun um meine Kontakthistorien nicht zu verlieren?
  • u.v.m.

Es kommen ebenso IT Risiken dazu wie beispielsweise:

  • Belastung des IT Budgets durch Wartungsverträge
  • Auslaufender Herstellersupport
  • Wechsel des Betriebssystems
  • u.v.m.
ViewBox als Archivierungslösung im Umgang mit alten CRM-Systemen

ViewBox als Archivierungslösung im Umgang mit alten CRM-Systemen

Die AvenDATA GmbH hat in den letzten Jahren bereits zahlreiche CRM Systeme für Unternehmen verschiedenster Branchen archiviert. Hierbei können wir Erfahrungen in der Ablösung von CRM-Systemen von Herstellern wie Microsoft, SAP, Salesforce etc. vorweisen. Neben der Erfüllung der gesetzlichen Anforderungen berücksichtigen wir kundenindividuelle Anforderungen. Darüber hinaus bieten wir die Möglichkeit, auch komplexe Berechtigungsstrukturen wieder abzubilden.

Unser Archiv ViewBox kann global eingesetzt werden oder neben CRM Systemen auch weitere unterschiedliche Systeme wie ERP- Systeme oder Ticketsysteme abbilden. Als Ergebnis können Sie beispielsweise wieder Ihre Vertrags- oder Kundenbeziehungen in Gänze einsehen und auswerten, ohne noch auf das Altsystem zu müssen.

Ihre Vorteile auf einen Blick

  • Archivierung

  • Archiv zur Einhaltung der internen und gesetzlichen Anforderungen
  • Kosteneinsparung

  • Kosteneinsparung und Möglichkeit der Entlastung des IT- Budgets
  • Know-how

  • Keine Notwendigkeit zur Vorhaltung von systemspezifischen Know-how
  • 1 Lösung

  • 1 Lösung für verschiedenste
    Systeme
  • Auswertungen

  • Bildung von verschiedensten Auswertungen auch noch nach Jahren möglich
  • Freie Ressourcen

  • Interne Ressourcen werden freigesetzt
  • Rollenrechteverwaltung

  • Benutzer-/ Rollenrechteverwaltung um bspw. dem fehlenden Verwertungsverbot entgegenzuwirken
  • Exportmöglichkeiten

  • Verschiedenste Exportmöglichkeiten (GDPdU-Export, IDEA Export, CSV Export etc.)

Erfahrungen der Avendata Gmbh

Über 450 Archivierungsprojekte

AvenDATA hat in den letzten Jahren applikationsübergreifend bereits über 450 Archivierungsprojekte im Konzernumfeld erfolgreich umgesetzt. Im Bereich CRM können wir Erfahrungen in der Archivierung von Systemen von Herstellern wie Microsoft, SAP, Salesforce etc. vorweisen. Gern stellen wir Ihnen auf Anfrage Referenzen und Systemübersichten zur Verfügung. Bitte sprechen Sie uns hierzu an.

Weiterführende Informationen

Sollten Sie noch Fragen haben oder weitere Informationen wünschen, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Gerne vereinbaren wir mit Ihnen einen Termin vor Ort.

Haben Sie Fragen?

Wenn Sie weitere spezifische Fragen zu unseren Lösungen oder unserem Unternehmen haben, nutzen sie das nebenstehende Kontaktformular oder sprechen uns direkt telefonisch an.

+49 30 700 157 500info@avendata.com